為疫症期間的工作團隊加油
這階段,全球仍為新冠疫症戰鬥中,已維持一段頗長時間,時至今天我們仍然不能鬆懈。前所未有的疫症經歷,感受到疫症為社會造成的不安、為市民帶來的恐懼。天災無情,人間有愛,疫情期間,企業為減少長者出外購物次數,捐贈消毒滴露及生活用品予長者,從而降低人群聚集和減少傳染病的風險,為長者一一送上關愛的防疫物資,派送防疫消毒滴露「有錢也難買到的消毒液」,長者收到手上感恩有心人,我們共外出派發了99戶。防疫過程中,政府一直呼籲居民非必要情況下避免外出,本中心以電話方式與長者會員聯繫,呼籲多留家中,外出需要戴上口罩。部份長者向我們表示:「我都好乖呀,沒出過門口!」
為增強員工對疫症的知識層面,讓員工保持穩定的情緒工作,有效地保護個人以防感染,期間護士為員工加強培訓防護意識。我們需要有社會責任,家援服務自疫情以來維持核心服務運作。提供的服務包括:送膳、個人照顧(換片、餵食)、護理(送/餵藥、傷口護理)、家居清潔、代購物品、洗衣、家訪、中期評估、物理治療。社區工作有機會遇著阻礙,曾試過大廈管理處,拒絕不屬該大廈居住人員進入,我們嘗試調解障礙,希望我們能盡力做好,員工堅守崗位的服務精神,值得嘉許。
在這期間,本中心電話慰問及派發物資共聯繫208人次。電話慰問中發現小數量的會員擔憂疫情對個人的影響,為長者舒緩擔憂的心情,社工鼓勵長者平常心對待疫情,緊記配合政府呼籲便可。記錄長者的身體狀況,記錄外遊追蹤會員的動態。最後,希望疫情盡快完結,讓大家回復正常生活模式。